עודכן לאחרונה: 20.8.2025
מפעילת האתר פתרונות טכנולוגיה ("החברה", "האתר") מכבדת את פרטיות המשתמשים ופועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 ולתיקון מס' 13.
1. סוגי מידע שנאסף
- מידע אישי: שם מלא, טלפון, דוא״ל ותוכן הודעות מטפסי יצירת קשר.
- מידע טכני: כתובת IP, דפדפן, מערכת הפעלה, זמני גישה, דפים נצפים.
- מידע סטטיסטי/שיווקי: נאסף באמצעות Cookies וכלים כגון Google Analytics ו-Meta Pixel.
2. מטרות השימוש במידע
- מענה לפניות ושירות לקוחות.
- ניתוח ושיפור חווית המשתמש.
- פרסום ושיווק מותאם אישית (בהסכמה).
- אבטחת האתר ועמידה בהוראות הדין.
3. שימוש בעוגיות (Cookies)
האתר משתמש בעוגיות לארבע קטגוריות:
- חיוניות (חובה): תפקוד בסיסי ואבטחה.
- פונקציונליות: זכירת העדפות (שפה, מיקום).
- סטטיסטיות/אנליטיות: ניתוח דפוסי שימוש.
- שיווקיות/פרסונליות: פרסום מותאם אישית.
בעת הכניסה לאתר יוצג באנר הסכמה שבו ניתן לבחור אילו קטגוריות לאפשר. ניתן לשנות את ההעדפות בכל עת.
4. שיתוף מידע
- ספקי שירות (אירוח, אנליטיקה, מערכות דיוור).
- כאשר נדרש על פי דין.
- מידע סטטיסטי עשוי להיות משותף ללא זיהוי אישי.
5. שמירת מידע
- פרטי פניות: עד 24 חודשים מיום סיום הטיפול.
- מידע טכני/סטטיסטי: עד 36 חודשים.
- מעבר לכך – בהתאם לדרישות דין.
6. זכויות המשתמש
המשתמש זכאי:
- לעיין במידע שנשמר עליו.
- לבקש תיקון או מחיקה.
- להתנגד לעיבוד מידע שיווקי.
פניות: 03-6486502 / דוא"ל: nahum@n-es.co.il
7. ממונה על פרטיות
טלפון: 03-6486502
דוא״ל: nahum@n-es.co.il
8. שינויים במדיניות
במקרה של שינוי מהותי במדיניות – המשתמשים יעודכנו באמצעות הודעה ייעודית באתר או בערוצי תקשורת מתאימים.
